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martes, 25 de enero de 2011

LA IMPORTANCIA DE LA PROSPECCION

Sunday 23 august 2009 7 23 /08 /Ago /2009 17:24
 
Lo que es un hecho indiscutible es que las ventas están en función del número de entrevistas que realicemos.
 
A más número de visitas más ventas siempre que escojamos bien a nuestros prospectos.
Yo no hablo de visitar por visitar. Debemos y tenemos que visitar con cabeza para vender.
 
No olvidemos que el trabajo de un vendedor no es cuestión de suerte ó de tener más o menos fortuna en nuestras visitas. De este tema ya hemos hablado en otros artículos publicados aquí.
 
Las ventas, bien realizadas, son cuestión de una probabilidad matemática, que variara lógicamente según el mercado que tratemos. Pero existe una media que es la siguiente:
De cada 100 llamadas que hagamos podemos conseguir una media de 10 citas. Como he dicho anteriormente es solo una media. No es igual vender seguros que vender servicios de abogacía. Tampoco es igual vender tangibles que intangibles.
 
En las ventas, como en la vida, es cuestión de constancia. Si. Pero más que de constancia diría yo que la palabra adecuada es: DISCIPLINA.
 
Tenemos que auto disciplinarnos y conseguir una rutina de trabajo. Siempre digo que los sistemas son los que realmente funcionan. Creémonos un sistema de trabajo para, no solo prospectar, sino para todo.
Para conseguir nuestras ventas, siguiendo con el tema de este artículo, deberemos proveernos de un número mínimo de entrevistas, las cuales nos provean de las ventas deseadas.
 
El número de ventas dependerá del sector en que nos encontremos, y obviamente si se trata de clientes fríos ó calientes.
 
Cuantas más personas vea, visite un vendedor más ventas realizará. Y eso es algo que cada vez se mira más en las organizaciones de venta y sobre todo a los nuevos vendedores. Su actitud de ventas. O sea, el número de visitas que realiza.
 
Normalmente las empresas suelen, y digo suelen, decir a los vendedores que entran el número de posibilidades de venta-visita que tienen. Lo que se llama el ratio de venta.
Este ratio esta sacado de la “experiencia” del resto de vendedores.
Obviamente este ratio puede variar mucho de unos vendedores a otros. Esto es lo que diferencia a los clientes profesionales-estrella del resto de vendedores.
 
En el siguiente artículo hablaremos de la prospección.
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EL CICLO DE VENTAS PARA VENDER POR MERCADOS

ABORDANDO EL CICLO DE VENTAS PARA VENDER POR MERCADOS

TEMA ¿QUE ES DIEZ PASOS PARA VENDER?
PASO No 1 La PROSPECCION
Que es prospectar? Encontrar prospectos? Su mejor mercado. Sistema de prospección. Un archivo de prospectos.
PASO No 2 ACERCAMIENTO PREVIO
Entrar en contacto con el prospecto. Preparación. Tipos de acercamiento. Levantar  las objeciones  al acercamiento previo.
PASO 3. EL ACERCAMIENTO.
Establecer el valor de sus servicios. Su competencia como agente. Establecer una relación con el prospecto. Tender un puente que le permita obtener datos.
PASO 4. OBTENER LOS DATOS.
Hoja de Datos. Indicios que señalen motivos para comprar. Aptitudes para las entrevistas. Descubrir necesidades.
PASO  5. PLANEAR LA SOLUCION.
Determinar las necesidades y como satisfacerlas. Situaciones de una y de dos entrevistas. Tender un puente hasta la presentación.
PASO 6. PRESENTAR LA SOLUCION.
Preparación. Interpretación de las características en forma de ventajas. Ilustraciones y ejemplos. Una presentación. Soluciones reducidas. Apelando a los motivos para comprar.
PASO 7. EL CIERRE,
Tender un puente hasta el cierre. Técnicas de cierre. Frases cargadas de fuerzas. Superando objeciones. Lograr que el prospecto entre en acción.
PASO 8. DESPUES DE LA VENTA.
Responsabilidades de usted. La solicitud. Reglamentos y normas de la compañía.
PASO 9. ENTREGA DE LA POLIZA.
La oportunidad. La solicitud.  Un procedimiento de entrega de la póliza. Las pólizas con prima más alta.
PASO  10. COMPROMISO DE SERVIR
Un procedimiento sistemático de servicio. Llamada de servicio anual. Los asegurados huérfanos. El servicio a los beneficiarios. El servicio produce ventas.

domingo, 23 de enero de 2011

MERCADEO INTERACTIVO

Hola mis compañeros de Blog, aqui tendremos enlazado material para complementar nuestra Investigación sobre el Mercadeo Interactivo

Puede ser utilizado por todos los alumnos sean o no del equipo para conocer sobre este tipo de Mercadeo.

Estos enlace lo podrá visitar directamente a través del vínculo, en caso de no desplegar lo puedes pegar en tu barra del navegador y revisarlo.

Esperando sea de mucha utilidad.

Mercadeo Tradicional vs Mercadeo Interactivo

Mercadeo Tradicional vs Mercadeo Interactivo  E-mail
por Gil Schmidt - Tomado del Web


Olvídese de los que piensan que saben de mercadeo, especialmente aquellos que llevan años hablando sobre teorías y no le han vendido nada a nadie desde Menudo.
Mercadeo tradicional consiste en lograr la combinación de elementos de las consabidas cuatro "P" y colocarlas frente al mayor número de personas posibles en repetidas ocasiones, para crear una "imagen" y "deseo de compra". Para eso se crean anuncios llamativos para revistas y periódicos y campañas fabulosas que se plasman en televisión con la monotonía de una gota de agua chorreando tarde en la noche.

El mercadeo tradicional pretende "atraer" al prospecto, "seducirlo", crearle la necesidad de lo que se le quiere vender. Es un proceso que tiene como base, prácticamente, obligar al cliente a que compre.
"Ajá" dirán algunos, "pero es que los anuncios están donde quiera. No se pueden evitar". Exactamente. Mercadeo tradicional haciendo lo que hace, lo mejor que sabe: en demasía.
"Muy bien", dirán otros. Entonces ¿en qué se diferencia el mercadeo interactivo? Hay una diferencia básica que derriba todo lo del mercadeo tradicional en los medios interactivos. Ésta es: el prospecto llega a uno CON el interés de comprar ya establecido.
¿"Y eso qué tiene de diferente? En que al momento de sentarse el prospecto y comenzar su búsqueda en la Internet, ya va decidido a comprar. La decisión sólo estriba en quién le ofrece el mejor conjunto de beneficios. Una vez ese cliente llega a su sitio Web, lo que le interesa es que se le facilite la compra, no que se le siga tratando como un "prospecto en masa".
Un ejemplo de la vida no-virtual: Llega el cliente a la tienda a comprar un televisor de pantalla gigante con todas las chucherías jamás inventadas, con tarjeta de crédito en mano y un camión para montarlo e irse tan pronto firme. En ese momento, ¿le va a presentar y vender todos los beneficios y cositas especiales de este televisor, que si la imagen es mas real que estar allí, que si el "picture in picture" trabaja hasta con tres videos, que si viene "cable and DirectTV ready", que si el control remoto pude controlar hasta seis aparatos diferentes, que si las bocinas son las mismas que usan en NASA, que si hoy tienes un precio especial, "na, ma' p ti" que es $200 menos que la competencia....?
Exacto. Perdió al cliente. Mercadeo tradicional hace todo lo posible por abrumar al prospecto, (porque todos están anunciándose como fieras) usando cuanto punto psicológico y social se le ocurra para atraer al cliente. En la revolución interactiva, mercadeo consiste en facilitarle al cliente su compra. Si hay necesidad de crear imagen y marca, de dar a conocer el producto o servicio, de hacer las cuatro "P", pero no es lo que cuenta realmente; lo que cuenta es crear un sistema donde el cliente puede conseguir lo que desea con el menor esfuerzo posible.
¿Y, por qué lo que se hace en mercadeo tradicional es tan diferente en la Internet?" Por dos razones:
(1) Hay miles de otras cosas que puede estar haciendo la persona que lo está visitando, por lo tanto, si no se responde al instante, es casi seguro que lo pierde.
(2) Su compañía no llegó hasta ellos, ellos llegaron a su compañía. La diferencia es entre ser la visita inesperada y quizás indeseada y ser visitado cuando uno quiere ser un gran anfitrión. Si puedes vislumbrar esa diferencia y sentrirla de lleno, entonces ha entendido la diferencia entre mercadeo tradicional y mercadeo Interactivo

MARKETING SOCIAL - UNA BUENA HERRAMIENTA

Marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad”.
Esta definición pertenece a Alan Andreasen.
Características
Andreasen a su vez destaca dos características muy importantes del marketing social, que son las siguientes:
  1. El proceso es continuo, no es una actividad que tenga un nítido comienzo y un fin.
  2. Lo central es el destinatario. Los destinatarios son constantemente parte del proceso. Por eso, el proceso debe comenzar por la investigación, para estudiar cuales son las necesidades, deseos y percepciones, del destinatario objetivo.
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http://administracionconmihaymon.wordpress.com/2010/02/05/marketin-social-una-buena-herramienta/

MERCADEO SOCIAL

Hola mis compañeros de Blog, aqui tendremos enlazado material para complementar nuestra Investigación sobre el Mercadeo Social.
Puede ser utilizado por todos los alumnos sean o no del equipo para conocer sobre este tipo de Mercadeo.

Estos enlace lo podrá visitar directamente a través del vínculo, en caso de no desplegar lo puedes pegar en tu barra del navegador y revisarlo.
http://www.social-marketing.org/sm.html

Esta página contiene algunos modelos de promociones y campañas dirigidas a empresas bajo la concepción de Mercadeo Social
http://www.socialmarketing.com/news

Esperando sea de mucha utilidad

domingo, 24 de octubre de 2010

TAREA: Portafolio de Productos de Seguros de Personas.. Espero sus comentarios

Los invito a visitar diferentes link de empresas de seguros venezolanas donde podemos conocer sobre Portafolio de Productos de Seguros:

http://www.mapfre.com.ve/productos/

http://www.banescoseguros.com.ve/Productos.asp?o=P4

http://www.multinacional.com.ve/productos/personas/index.php

http://www.segurosmercantil.com/02_personas/interna_personas.html

http://www.segurosguayana.com/seguros_guayana/polizas.htm

http://www.seguroscatatumbo.com/productos/personas/

ACTIVIDAD A EVALUAR:
Me encantaría que me expresarán en no más de 5 líneas que tipos de productos de Seguros Personas manejan la gran mayoría de las empresas que ubicamos para nuestra información; esta información la pueden remitir a nuestro correo:

produccionsegurospersonas@gmail.com

Fecha tope de entrega: Dia Lunes 15 de Noviembre 2010 23:55 pm